Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 07-07-2026

Bij Skinsis Clinic doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt tijdens onze openingstijden. Zodra je bestelling is bevestigd en de betaling is ontvangen, streven wij ernaar deze binnen 1 tot 2 werkdagen te verwerken.

Bestellingen die worden geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Levertijd

Na verwerking bedraagt de verwachte levertijd binnen Nederland doorgaans 1 tot 3 werkdagen.

Hoewel wij ons uiterste best doen om deze levertijden na te komen, kunnen hieraan geen rechten worden ontleend. Onvoorziene omstandigheden, zoals drukte bij de vervoerder of overmacht, kunnen leiden tot vertraging.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn zichtbaar voordat je jouw bestelling afrondt.

Eventuele acties, zoals gratis verzending vanaf een bepaald bestelbedrag, worden duidelijk vermeld op onze webshop.

Verzendbevestiging en Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging. Indien beschikbaar ontvang je tevens een Track & Trace-code, zodat je jouw bestelling kunt volgen.

Verkeerd afleveradres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres door te geven.

Wanneer een onjuist adres is opgegeven waardoor de bestelling niet kan worden bezorgd, kunnen eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant komen.

Beschadigde of onvolledige levering

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Heb je een beschadigd, defect of onvolledig pakket ontvangen? Neem dan bij voorkeur binnen 48 uur contact met ons op via info@skinsis.nl en stuur duidelijke foto's van:

het product;
de verpakking;
de verzenddoos;
de eventuele schade.

Wij beoordelen de melding zo snel mogelijk en zorgen voor een passende oplossing.

Niet afgehaalde pakketten

Wanneer een pakket niet tijdig wordt afgehaald bij een afhaalpunt en daardoor wordt geretourneerd aan Skinsis Clinic, kunnen de kosten voor een nieuwe verzending voor rekening van de klant komen.

Overmacht

Skinsis Clinic is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, storingen bij vervoerders, stakingen of andere omstandigheden buiten onze invloed.